Politica de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Tienda Granada S.L., con domicilio en Calle Alcaiceria 12, 18001 Granada, Espana, y NIF B-12345678.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificacion: nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: email, telefono, direccion postal
• Datos de pago: informacion de tarjeta (gestionada por nuestro procesador de pagos)
• Datos de navegacion: cookies, direccion IP, dispositivo utilizado
• Historial de compras y preferencias

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tus pedidos y entregas
• Procesar pagos de forma segura
• Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos
• Gestionar devoluciones y reclamaciones
• Enviarte comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La ejecucion del contrato de compraventa
• Tu consentimiento expreso (para comunicaciones comerciales)
• Nuestro interes legitimo (para mejorar nuestros servicios)
• El cumplimiento de obligaciones legales

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos podran ser comunicados a:

• Empresas de transporte para la entrega de pedidos
• Procesadores de pago para gestionar transacciones
• Proveedores de servicios de email marketing
• Administraciones publicas cuando sea requerido por ley

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresion de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en privacidad@tiendagranada.es

7. Conservacion de Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con obligaciones legales. Los datos de facturacion se conservan durante el tiempo exigido por la normativa fiscal.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Utilizamos encriptacion SSL y cumplimos con los estandares PCI DSS.

9. Cambios en la Politica

Nos reservamos el derecho a modificar esta politica de privacidad. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de actualizacion.

10. Contacto

Para cualquier cuestion relacionada con esta politica de privacidad, puedes contactarnos en:

• Email: privacidad@tiendagranada.es
• Direccion: Calle Alcaiceria 12, 18001 Granada, Espana
• Telefono: +34 958 123 456